Lancer une application mobile pour proposer une expérience retail unique.
Le contexte
Iris Galerie s’impose comme un acteur disruptif de l’expérience artistique en boutique, mais identifie trois enjeux clés pour accélérer sa croissance : augmenter le volume de captures en galerie, convertir les visiteurs non-acheteurs, développer le repeat business grâce à la fidélisation et aux achats complémentaires. Pour répondre à ces objectifs, Dernier Cri a accompagné Iris Galerie dans la définition de la vision, la conception de l’expérience et le développement de l’application mobile.
Les défis
Convertir les curieux en clients
Transformer la curiosité en engagement concret : attirer et convertir plus de visiteurs en clients lors de leur passage en galerie.
Engager une communauté artistique
Fidéliser et engager une communauté : prolonger l’expérience artistique après la visite, nourrir la connexion émotionnelle avec la marque.
Faire de la communauté un pilier
Générer des revenus additionnels : stimuler le partage, les achats complémentaires et l’effet réseau.
Le produit
Iris Galerie propose une application immersive pour découvrir et réserver des séances photo de son iris, tout en renforçant l'expérience client.
Fonctionnalités clés :
- Réservation facile de séances photo.
- Espace artistique pour revivre l'expérience.
- Outil de fidélisation pour encourager le repeat business.
- Partage social et création de communauté.
- Personnalisation des offres et achats complémentaires.
- Expérience utilisateur simple et premium.
L’accompagnement
Nous avons accompagné Iris Galerie de bout en bout :
Vision produit
- Ateliers de co-construction pour définir la vision.
- Élaboration d'un product plan aligné sur les objectifs business.
Design & prototypage
- Création d'une expérience immersive et esthétique premium.
- Mise en place d'une personnalisation forte pour les utilisateurs.
Développement & déploiement
- Utilisation de React Native et Node.js pour le développement.
- Intégration avec Brevo, Odoo, Adyen, Dato CMS, Axs, GCP.
- Suivi des KPIs et évolutions fonctionnelles en continu.
Les résultats
Augmentation du trafic
grâce à l'application.
Fidélisation des clients
via une communauté engagée.
Ventes additionnelles générées
par l'utilisation de l'app.
Longueur d'avance
sur le marché avec une expérience omnicanale.
Expérience, émotion, innovation : avec Iris Galerie, le digital devient le meilleur levier de l’art et du business.
Vous avez un projet ambitieux à lancer ?